Análise e Projeto de Sistemas

Questão 1

Em um restaurante, os pedidos são registrados no caixa, enviados para a cozinha, preparados e entregues aos clientes. Além dos computadores, participam desse funcionamento atendentes, cozinheiros, regras de atendimento, informações sobre os pedidos e procedimentos de pagamento.

Considerando o conceito de sistema estudado, qual alternativa apresenta a melhor interpretação?

A O sistema corresponde somente aos equipamentos utilizados no caixa. B O sistema é formado apenas pelos funcionários que executam as atividades. C O sistema existe somente quando todas as tarefas são realizadas automaticamente. D O sistema é um conjunto de elementos que interagem de forma organizada para alcançar uma finalidade. E O sistema corresponde exclusivamente aos dados dos pedidos armazenados.

Questão 2

Uma escola registrou as seguintes quantidades de estudantes ausentes durante quatro dias: 8, 12, 17 e 21. Ao observar os registros, a coordenação percebeu um crescimento das faltas e decidiu investigar as possíveis causas.

Qual alternativa diferencia corretamente dado e informação nessa situação?

A A decisão da coordenação é o dado, enquanto os números são informações. B Os números registrados são dados, e a percepção de aumento das faltas é uma informação produzida pela interpretação desses dados. C Os números são informações completas mesmo sem saber o que representam. D Dados somente existem quando são armazenados em computadores. E Dados e informações possuem exatamente a mesma função.

Questão 3

Uma farmácia utiliza um aplicativo para controlar vendas. Entretanto, o funcionamento também depende do cadastro dos produtos, das regras de desconto, dos funcionários, dos dados dos clientes, dos procedimentos de atendimento e dos equipamentos.

Nesse contexto, qual alternativa descreve corretamente um sistema de informação?

A É apenas o programa que aparece na tela do computador. B É exclusivamente o banco de dados que armazena as vendas. C É somente o conjunto de computadores conectados à rede. D É formado apenas pelos funcionários e pelas regras da empresa. E É a integração de pessoas, processos, regras, dados e tecnologia para produzir e utilizar informações.

Questão 4

Uma pequena empresa decidiu criar um sistema para controlar suas entregas. A equipe começou a programar logo após uma conversa rápida com o proprietário. Durante os testes, descobriu que motoristas, atendentes e responsáveis pelo estoque utilizavam procedimentos diferentes daqueles inicialmente informados.

Qual ação deveria ter recebido maior atenção antes da implementação?

A Compreender e validar melhor as necessidades, regras e condições de uso com as pessoas envolvidas. B Escolher uma linguagem de programação mais recente. C Comprar computadores mais potentes para a equipe. D Reduzir a quantidade de usuários que participariam do sistema. E Desenvolver todas as funcionalidades antes de apresentar qualquer resultado ao cliente.

Questão 5

Uma equipe está desenvolvendo um sistema e mantém todas as decisões importantes apenas nas conversas entre os integrantes. Depois de alguns meses, surgiram dúvidas sobre requisitos que haviam sido discutidos no início do projeto.

Qual prática da Engenharia de Software ajudaria diretamente nessa situação?

A Programar novamente todas as funções discutidas. B Evitar alterações durante o desenvolvimento. C Registrar adequadamente decisões e informações importantes por meio de documentação com finalidade definida. D Deixar os testes somente para depois da implantação. E Transferir todas as decisões para apenas um integrante da equipe.

Questão 6

Um sistema de atendimento funciona corretamente há algum tempo. Depois de uma mudança nas regras da organização, algumas funções precisarão ser modificadas para continuar atendendo aos usuários.

Qual alternativa representa melhor essa situação?

A A mudança demonstra que o sistema foi programado de forma incorreta. B O sistema deve ser abandonado, pois softwares não podem mudar após a entrega. C A manutenção deve ocorrer somente quando existir erro técnico. D O software pode precisar de manutenção e evolução porque necessidades, regras e contextos podem mudar depois da implantação. E Uma nova necessidade deve sempre ser tratada fora do sistema existente.

Questão 7

Em um sistema de reservas, uma regra importante não foi identificada durante o levantamento inicial. A equipe implementou várias funcionalidades com base na compreensão incompleta e somente descobriu o problema quando grande parte do sistema já estava pronta.

Qual consequência é mais provável?

A Redução automática da quantidade de testes necessários. B Retrabalho, pois decisões e partes já desenvolvidas podem precisar ser revistas. C Eliminação da necessidade de participação do cliente. D Simplificação imediata do projeto. E Maior confiabilidade do sistema sem necessidade de mudanças.

Questão 8

Em um supermercado, o sistema de vendas registra corretamente os preços, calcula os valores sem erros e mantém os dados das compras de forma consistente. Entretanto, os operadores consideram difícil encontrar algumas funções utilizadas frequentemente.

Qual dimensão da qualidade aparece como principal problema nesse caso?

A Confiabilidade. B Adequação dos equipamentos. C Armazenamento. D Manutenção. E Usabilidade.

Questão 9

Uma equipe deseja construir um fluxograma conceitual do desenvolvimento de software. Foram propostas as seguintes etapas:

Identificação da necessidade → levantamento de requisitos → análise e planejamento → desenvolvimento → testes → implantação → operação e evolução

Durante o desenvolvimento, o cliente comunica uma nova necessidade que altera uma decisão tomada anteriormente.

Como o processo deve lidar com essa situação?

A Permitir o retorno às atividades necessárias para analisar a mudança e seus impactos, mantendo comunicação, documentação e participação dos envolvidos. B Ignorar a nova necessidade porque mudanças somente podem ocorrer depois da implantação. C Continuar o desenvolvimento sem revisar decisões anteriores para evitar atrasos. D Reiniciar obrigatoriamente todo o projeto desde o primeiro passo. E Alterar apenas o código, pois documentação e requisitos já cumpriram sua função.

Questão 10

Uma empresa desenvolveu um sistema para organizar a manutenção de equipamentos. No início do projeto, somente o gerente foi consultado. O sistema foi implementado conforme as informações fornecidas e passou nos testes técnicos.

Após a implantação, os técnicos que realizavam as manutenções informaram que alguns equipamentos exigiam procedimentos especiais que não haviam sido registrados. Além disso, eles relataram dificuldade para executar determinadas tarefas no sistema. A equipe percebeu que parte do software precisaria ser modificada.

Considerando conjuntamente Engenharia de Software, requisitos, qualidade e processo de desenvolvimento, qual ação é mais adequada?

A Considerar o projeto concluído, pois os testes técnicos já haviam sido aprovados. B Corrigir somente os erros relatados pelos técnicos, sem revisar requisitos ou documentação. C Retomar a compreensão das necessidades com os usuários envolvidos, registrar e analisar os requisitos ausentes, avaliar os impactos, revisar as decisões necessárias, implementar as alterações, testar e validar a solução. D Substituir imediatamente todo o sistema, porque qualquer requisito descoberto depois da implantação torna a aplicação inutilizável. E Manter o sistema atual e modificar apenas os procedimentos de trabalho dos técnicos.

Unidade 1

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