Gestão de Operações Logísticas

Questão 1

Um posto de saúde precisa manter medicamentos e materiais disponíveis para os atendimentos. Para isso, é necessário prever necessidades, receber produtos, armazená-los corretamente e controlar informações sobre quantidades e prazos.

Nessa situação, a logística tem como principal função

A realizar somente a compra dos medicamentos. B controlar exclusivamente os pagamentos realizados. C organizar apenas o espaço físico do estoque. D coordenar materiais, informações e atividades para que os recursos estejam disponíveis quando e onde forem necessários. E substituir as atividades administrativas do posto de saúde.

Questão 2

Muito antes da existência das empresas modernas, diferentes sociedades precisavam definir rotas comerciais, armazenar alimentos e organizar o abastecimento de comunidades.

Esse exemplo demonstra que

A práticas relacionadas à logística existiam antes de sua sistematização como campo de conhecimento. B a logística surgiu somente depois da industrialização. C as atividades antigas de abastecimento não possuem relação com a logística atual. D o conceito de logística surgiu com o comércio eletrônico. E a logística começou apenas quando passou a ser utilizada pelas indústrias.

Questão 3

Uma distribuidora possui caminhões para realizar entregas, mas também precisa controlar pedidos, estoques, armazenagem, informações e distribuição dos produtos.

A situação permite concluir que

A transporte e logística possuem exatamente o mesmo significado. B a armazenagem é uma atividade independente da logística. C somente empresas com caminhões realizam atividades logísticas. D logística corresponde exclusivamente à movimentação física das mercadorias. E o transporte é uma das atividades da logística, que envolve a coordenação de várias outras atividades.

Questão 4

Um salão de beleza identifica que alguns produtos utilizados nos atendimentos estão acabando. O responsável faz um novo pedido ao fornecedor, recebe os materiais e verifica se as quantidades entregues estão corretas.

Essas atividades pertencem principalmente ao

A fluxo de saída. B fluxo de entrada. C fluxo interno. D atendimento ao consumidor. E processo de marketing.

Questão 5

Uma escola recebe caixas de papel, materiais de limpeza e outros itens. Após o recebimento, os produtos são armazenados no almoxarifado e depois distribuídos aos setores conforme a necessidade.

A armazenagem e a distribuição dos materiais entre os setores fazem parte principalmente do

A fluxo financeiro. B fluxo de saída para o consumidor. C fluxo interno. D fluxo de entrada. E processo de vendas.

Questão 6

Uma pequena loja recebe um pedido de um cliente. O produto é separado, conferido, embalado e encaminhado para entrega no endereço informado.

Esse conjunto de atividades corresponde principalmente ao

A fluxo de saída. B fluxo de entrada. C processo de contratação. D fluxo financeiro. E processo de aquisição.

Questão 7

Em um mercado, o sistema informa que ainda existem 30 unidades de determinado produto, mas o estoque físico possui apenas 5. Com base na informação incorreta, o responsável não realiza uma nova compra e o produto acaba antes do previsto.

A situação evidencia que

A o estoque físico é suficiente para garantir o funcionamento da logística. B a informação logística tem importância apenas para o setor financeiro. C informações incorretas não interferem nas operações quando existe estoque. D informações confiáveis são necessárias para coordenar decisões e os diferentes fluxos logísticos. E a tecnologia substitui completamente a necessidade de controle dos materiais.

Questão 8

Um produtor de frutas vende parte de sua produção para um atacadista. O atacadista distribui os produtos para pequenos mercados, que depois os vendem aos consumidores.

Nesse exemplo, a sequência que melhor representa os participantes da cadeia é

A consumidor → varejista → atacadista → produtor. B produtor → atacadista → varejista → consumidor final. C fornecedor → consumidor → fabricante → varejista. D atacadista → produtor → consumidor → varejista. E varejista → produtor → atacadista → consumidor.

Questão 9

Uma loja envia ao distribuidor informações sobre quais produtos precisa e em quais quantidades. O distribuidor encaminha as mercadorias solicitadas e, depois, recebe o pagamento correspondente.

Ao analisar a situação, um estudante precisa identificar os três fluxos presentes na cadeia logística.

Qual alternativa apresenta a classificação correta?

A Solicitação = fluxo físico; mercadorias = fluxo financeiro; pagamento = fluxo de informações. B Solicitação = fluxo financeiro; mercadorias = fluxo de informações; pagamento = fluxo físico. C Solicitação e pagamento = fluxo de informações; mercadorias = fluxo financeiro. D Solicitação = fluxo físico; mercadorias e pagamento = fluxo financeiro. E Solicitação = fluxo de informações; mercadorias = fluxo físico de materiais; pagamento = fluxo de recursos financeiros.

Questão 10

Uma fábrica informa a um fornecedor que precisará de 500 unidades de determinada matéria-prima. Por erro de comunicação, o fornecedor registra apenas 50 unidades. A entrega ocorre no prazo informado pelo fornecedor, mas a quantidade não atende à necessidade da fábrica. A produção é reduzida, parte dos pedidos dos varejistas não é atendida e alguns consumidores não encontram o produto nas lojas.

Considerando a cadeia logística como um sistema de participantes e fluxos interdependentes, qual análise é mais adequada?

A Como a entrega ocorreu no prazo, não houve falha logística. B O problema pertence somente ao fornecedor, pois os demais participantes não interferiram na quantidade entregue. C Uma falha no fluxo de informações comprometeu o abastecimento físico e produziu consequências em outros elos, chegando ao cliente como indisponibilidade do produto. D O problema ocorreu exclusivamente no fluxo financeiro, porque o fornecedor entregou quantidade menor. E A redução da produção não possui relação com a cadeia logística, pois ocorreu dentro da fábrica.

Unidade 1

Orientações

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